L’INTELLIGENZA EMOTIVA COME ANTIDOTO AL MANIFESTARSI DI CONFLITTI IN CLASSE TRA ALUNNI E ALUNNI E TRA ALUNNI E DOCENTI
ABSTRACT: l’articolo vuole sfatare l’idea secondo la quale conoscere tecniche comunicative, senza aver sviluppato l’Intelligenza emotiva, sia sufficiente per affrontare correttamente e con profitto i conflitti in classe.
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